服務(wù)認證是《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)定的我國“三類認證”中的一種。服務(wù)認證是基于顧客感知、關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認證制度。對提升服務(wù)供給質(zhì)量和水平，完善服務(wù)市場監(jiān)管治理體系，增強中國服務(wù)國際競爭力，解決新時代人民日益增長的美好生活需要具有積極的促進作用

服務(wù)認證證書最長三年有效，每年需進行年審，三年需要換證，根據(jù)監(jiān)督審核結(jié)果，可以保持，暫停或撤銷認證證書的注冊。

逾期不年審或換證，證書將會被暫停，面臨過期和失效。無法正常使用。