2022年10月5日至7日北京大陸航星質(zhì)量認(rèn)證中心股份有限公司（HXQC）貴州分公司舉辦了“第二期質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)”，本次培訓(xùn)通過騰訊會(huì)議遠(yuǎn)程方式進(jìn)行，HXQC貴州分的負(fù)責(zé)人吳閩和國家注冊(cè)審核員劉艷云、呂崇政、李啟航四位老師擔(dān)任培訓(xùn)講師。

培訓(xùn)前，HXQC貴州分組織所屬審核員進(jìn)行試講，參會(huì)人員針對(duì)講課內(nèi)容進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，講師們就大家提出的意見和建議對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行了及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充。

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HXQC貴州分老師試講交流

 

吳老師針對(duì)ISO9000:2015《質(zhì)量管控體系基礎(chǔ)和術(shù)語》、ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系要求》、ISO 14001:2015《環(huán)境管理體系要求及使用指南》、ISO 45001:2018《職業(yè)健康安全管理體系要求及使用指南》等標(biāo)準(zhǔn)的通用要求，同時(shí)結(jié)合企業(yè)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了講解分享，主要涉及質(zhì)量管理原則、PDCA方法、組織環(huán)境及組織的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇等要求。

 

吳老師授課現(xiàn)場

李老師結(jié)合環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)條款內(nèi)容，引例企業(yè)現(xiàn)狀，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的管控、環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)價(jià)以及環(huán)境方面的運(yùn)行策劃和控制等方面的要求進(jìn)行詳細(xì)講解分享。

 

李老師授課現(xiàn)場

 

呂老師就質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系結(jié)合企業(yè)實(shí)際對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)提供、產(chǎn)品和服務(wù)的放行、危險(xiǎn)源辨識(shí)及運(yùn)行策劃和控制進(jìn)行解析。

 

呂老師授課現(xiàn)場

 

劉老師在培訓(xùn)中，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對(duì)應(yīng)急預(yù)案的編制和演練，內(nèi)部審核和管理評(píng)審的策劃和實(shí)施進(jìn)行了詳細(xì)的講解，并列舉示例加深理解！

 

劉老師授課現(xiàn)場

 

為了使學(xué)員深入理解授課內(nèi)容，講師們?cè)谡n堂上提出：如何結(jié)合企業(yè)特色，闡述對(duì)PDCA的理解評(píng)價(jià)，重要環(huán)境因素應(yīng)該考慮哪些方面內(nèi)容等問題，通過與學(xué)員深入互動(dòng)討論，增強(qiáng)學(xué)員對(duì)課堂的參與感，對(duì)課堂知識(shí)的理解。

 

討論交流現(xiàn)場

 

本次培訓(xùn)還組織了線上模擬內(nèi)審，來強(qiáng)化學(xué)員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)條款的理解。

學(xué)員在助教的帶領(lǐng)下，積極完成模擬內(nèi)審所需的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系內(nèi)審檢查表，為后續(xù)線上模擬內(nèi)審做好充分準(zhǔn)備。

 

學(xué)員課后交流

 

模擬內(nèi)審實(shí)施環(huán)節(jié)，由講師們擔(dān)任企業(yè)受審核部門負(fù)責(zé)人，學(xué)員分組選取不同部門根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況及標(biāo)準(zhǔn)條款要求進(jìn)行內(nèi)審，最后由講師們進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

本次模擬內(nèi)審活動(dòng)使學(xué)員們了解如何開展內(nèi)部審核，怎樣把握審核關(guān)注點(diǎn)，也認(rèn)識(shí)到內(nèi)審員素質(zhì)要求的重要性，為后續(xù)的內(nèi)審工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 

線上模擬內(nèi)部審核

 

培訓(xùn)結(jié)束后HXQC貴州分對(duì)學(xué)員進(jìn)行了滿意度調(diào)查，了解學(xué)員們對(duì)培訓(xùn)老師講課情況、課程設(shè)計(jì)及對(duì)培訓(xùn)的其他建議等項(xiàng)目的評(píng)價(jià)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，顧客滿意度達(dá)到94%，后續(xù)也將針對(duì)學(xué)員提出的建議進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

 

線下總結(jié)

 

培訓(xùn)結(jié)束后講師們積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)課程內(nèi)容，希望通過HXQC培訓(xùn)使參培的企業(yè)內(nèi)審員能夠更加理解內(nèi)部審核實(shí)施過程中所涉及到的審核步驟、審核方法和審核技巧，同時(shí)可以結(jié)合本公司特點(diǎn)及相關(guān)的管理手冊(cè)、程序文件和管理辦法等體系文件，更好的開展企業(yè)的內(nèi)部審核工作，對(duì)公司的工作開展能起到指導(dǎo)作用，提升企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系的適宜性、充分性和有效性，深化管理體系的落地運(yùn)行，讓企業(yè)管理再上新臺(tái)階。

本次培訓(xùn)在講師和學(xué)員們的積極配合、充分互動(dòng)中圓滿完成。

HXQC貴州分公司將會(huì)持續(xù)秉持HXQC以“顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，致力于不斷提升顧客滿意度”的原則，為客戶提供良好的認(rèn)證和培訓(xùn)服務(wù)。